世界中のさまざまな宿泊施設で数え切れないほどの夜を過ごしてきた経験豊かな旅行者として、このエピソードのグレッグとヴィッキー、ディルとダーシーの間の熱いやりとりには驚いたと言わざるを得ません。ゲストの不満の話を聞くのはいつもがっかりしますが、それもゲームの一部ですよね。
「フォー・イン・ア・ベッド」店の経営者は、不正な戦術の疑いをめぐって激しい意見の相違があった際、サービスの質が非常に低いため閉店が必要だと述べ、競合他社を厳しく批判した。
質の高いベッド＆ブレックファスト体験の献身的な提唱者として、私はチャンネル 4 のリアリティ番組に参加し、私たち経営者が私たちの施設が金額に見合った価値を提供していることを実証するために努めています。これには、お互いのビジネスを訪問し、個人的な評価に基づいて宿泊の適正価格を決定することが含まれます。
日曜からの再放送エピソードで、ブラックプール・ベッド＆ブレックファストの経営者マラヤ氏は、別の競合他社から厳しい批判を受けた。
その特定のエピソードでは、4 人の主要な関係者 (2 人のオーナーと 2 人の共同オーナー) が集まり、マラヤズ ベッド & ブレックファストでの滞在体験についての考えや洞察を共有し、建設的なフィードバックを提供しました。
それにもかかわらず、マラヤは批判がかなり厳しいと感じ、フィルとマリアを特に名指しし、なぜたった3点という低い点数を付けたのかについて好奇心を表明した。
フィルはすぐに言い返した。「シンクの蛇口を回してください、蛇口を回してください、蛇口があなたの後を追いかけます。」
マラヤさんは、自分のB&Bが5つ星ホテルではなかったことを皮肉を込めてフィルに謝罪した。このコメントはフィルをイライラさせたようで、彼はこう言い返した。「最近の B&B では、水が溢れ出す円形の蛇口やシャワーが一般的ですか? これが普通だと思いますか?」
マラヤ氏はこれらの問題は解決されたと主張したが、フィル氏は維持費が標準以下であることを示唆して反論した。彼の言葉を借りれば、「単なる改善以上のものが必要だと私は信じています。シャットダウンする必要があります。」
マラヤを支持して、ベッド＆ブレックファストのオーナー仲間のピートはフィルに対し、「そんなことはまったく不当だ。閉店すべきだという提案はまったく行き過ぎだ」と語った。
フィルは気にせず、マラヤへの支払いを25ポンド減額することを選択し、部屋の状態が悪いためだと改めて説明した。
結局、マラヤは最下位に終わり、ピートは4番目で最後の出場者となったアレックスと勝利を分け合った。
土曜日のエピソードでは、4 つの異なる B&B の間で緊張が史上最高に達しました。
「支払い公開」エピソード中に、1 組のペアが過度に批判的なレビューをしたとして呼び出されました。
グレッグとヴィッキーは、ディルとダーシーが宿泊スペースの狭さのせいで、アメニティに 7 点を付けたとき、驚きました。
グレッグはやや動揺した口調で、「私たちの一番広い部屋は、コッツウォルズの一部でかなり歴史があり、アメニティについて否定的なコメントはありませんでした。ですから、本質的には小さいものに対して3ポイントだけを与えるのは少し不公平に思えました」と述べた。空間。”
その代わり、ディルとダーシーは揺るぎない批判を展開し、狭いスペースを指摘し、訪問中に40ポンドを騙し取られたと主張した。
しかし、グレッグは、「私たちの部屋の価値は、あなたが提案しているものをはるかに上回っています。わずか80ポンドで同じくらい良い部屋を見つけるのはあなたにとって難しいですが、あなたにはできないと思います。それで、ここからが勝負です」と主張しました。 、皆さん。」
激しい会話の後、ダーシーとディルはプライベートチャット中にカメラに向かって、欺瞞的な戦術を行っていないことを明らかにした。
ベンとフレディがダーシーとディルの厳しい衛生評価「3」について話し合う時が来たとき、空気は冷たくなった。
私の説明では、衛生面での懸念が多すぎるため、結果的にディルの顔がほこりによって腫れてしまったため、体験の評価を下げざるを得ないと感じました。
結局、ディルとダーシーは 65 ポンドという予想外の高額な金額を支払わなければなりませんでした。彼らは「これは私たちがいかに心から失望したかを示しており、まったく不公平だ」と感情を表明した。
所有者は両名に対し、劣悪な状況について謝罪し、戻ってきたら包括的な調査を行うことを約束した。
ブレンドンとヴィッキーのグランピングサービスは批判を受けていたにもかかわらず、ディルとダーシーは依然としてそのサービスに乗り気ではなかった。これは、インターネット接続が安定していないことだけでなく、朝食を自分で作る必要があることを好まないことも原因でした。その代わりに、彼らはフルサービスのホスピタリティ体験を重視しました。
表示価格より 29 ポンド節約することを選択したダーシーさんは、「私たちは頻繁にグランピングに行っており、競争があるのは目に見えていますが、あなたの場所も有望に思えます…」と述べました。
ヴィッキーはすぐに反論し、「実際のところ、私たちは提供する価値をコストと比較して評価することだけを目的としており、他の場所と比較することは目的ではありません。」と言いました。
集会中、ある人は財務戦略について話し合って「ショックではない」と何気なくコメントし、また別の人は「今日は重大な支払い不足が3件見つかったようだ」とユーモアたっぷりに発言した。
同団体は、ディリーとダーシーがコンテストで有利になるための戦術として意図的に人々の報酬を減らしたと主張しているが、ダーシーはこの主張をきっぱりと否定した。
他の人には聞こえないところで、ヴィッキーはその戦略を「とんでもない」と評した。
緊張した周囲にもかかわらず、競技が終了したとき、ディリーとダーシーは驚くべきことに2位で終わりました。
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2024-08-06 12:06