Consumer Reports: リビアンは 2023 年に最も愛される自動車ブランド、テスラは 5 位に後退

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Consumer Reports の年次オーナー調査が発表され、リビアンは 5 つ星中 5 つを獲得し、すべての自動車メーカーの中で最も愛されるブランドとして首位に立っていました。また、このブランドは「オーナーが再び購入するであろう」ランキングでも上位を占めており、オーナーの 86% が将来的に別のリビアン製車両を購入すると回答しています。

Consumer Reports: リビアンは 2023 年に最も愛される自動車ブランド、テスラは 5 位に後退

消費者レビューではR1Sが2023年で最悪の車の1つであると否定的なレビューをまとめたため、アンケートの結果はある程度驚くべきものである。しかし、明らかに消費者はそれを気に入った。 Rivian は、快適性、運転、客室の収納、燃料とメンテナンスを含む所有コストなど、さまざまなカテゴリーで 1 位または 1 位にランクされました。確かに、EV は通常、最後のカテゴリーで上位にランクされます。

Rivian が低く評価された唯一のカテゴリーはインターフェイスの使いやすさで、これはおそらくデジタル タッチスクリーンへの依存度が高く、アナログ コントロールが欠如しているためと考えられます。

Rivian が Tesla を含む競合他社よりも大きく上位にランクされた理由の 1 つは、おそらく Rivian のブランドとしての規模によるものでしょう。良いモデルも悪いモデルも存在する確立されたブランドとは対照的に、競合する車両は 2 台だけです。さらに、小規模ブランドの顧客サービスは優れている傾向があります。

たとえば、テスラの場合、以前は 90% 以上のスコアでランクインしていましたが、2023 年には 74% のスコアで 5 位に落ちています。

それでも、リビアンは 29 のブランドの中で 5/5 つ星の評価を受けた唯一のブランドであり、約 33 万人の読者がアンケートに参加したのですから、これには何か意味があるはずですよね?

2024-02-08 00:09