テスラの異端児 CEO であり、現在は X (元 Twitter) のオーナーでもあるイーロン・マスク氏は引き続き熱狂的な支持を得ているが、彼の好き嫌いが分かれる性格は、彼が開拓する製品そのものに影響を与えているようだ。 。大規模な調査によると、テスラ モデル 3 の所有者の間で、自社の電気自動車を競合他社の電気自動車に買い替える派閥が増えており、離反の最大の理由として「イーロン マスクの不支持」を挙げています。
マスク氏がツイッター（現在はＸと呼ばれている）の手綱を獲得して以来、鍋をかき混ぜる彼の才能は衰えることなく成長している。彼の個人的な政治的および社会的観点を支持したり、議論の多い陰謀論に手を出したりする頻繁な投稿は、かつてのファンの多くに立ち止まりを与えました。マスク氏はツイッターのフォロワー数の急増を人気の証拠として挙げ、これらの懸念を無視しているように見え、火に油を注いだ。
これまで、マスク氏の行動とテスラの運命との直接的な関係を示唆する証拠は、ほとんどが逸話的なものだった。しかし、ブルームバーグが5,000人のモデル3オーナーを対象に実施した最近の調査では、いくつかの確かなデータが明らかになり、テスラの大物CEOとその顧客ベースの関係についてより微妙な見方が得られた。
おそらくこれまでで最も広範な調査では、別のブランドに乗り換えたモデル3オーナーの間で、マスクに対する不支持が決定の主な理由となっていることが判明した。この発見には眉をひそめる人もいるかもしれませんが、この発見を文脈に沿って把握しておくことが重要です。
実際、調査対象となったモデル 3 オーナーの 87% は、次の車もテスラにこだわり続けることを考えています。これは、テスラ一族の比較的少数の人だけが変革を検討しており、マスク氏のふざけた態度のせいで幻滅した人々の5人に1人だけが退職していることを示唆している。
控えめに言っても驚くべき発見ではあるが、調査結果によると、マスク氏のせいでテスラ購入者のうち約2.7％だけがテスラ購入者と別れたことを考えれば、それほど憂慮すべきことではない。大まかに言うと、これは年間約 50,000 台の車両に相当し、数十億ドルに相当します。確かに重要な数字ではあるが、EV巨人にとって死を告げるものではない。
興味深いことに、この調査では、モデル 3 についてもおおむね肯定的なイメージが示されています。所有者の大多数は、購入した車両と車両の性能に高い満足度を示しており、製品の品質と顧客サービスの影響が強調されています。
マスク氏の論争を好む傾向は、テスラの顧客に明らかに、ありがたいことに最小限の影響を与えているようだ。しかし、モデル 3 オーナーの大多数がブランドへの継続的な信頼を表明しているため、テスラの画期的な EV テクノロジーに対する愛は消えません。こうした傾向が続くのか、それともマスク氏の公的な性格がますます高まって進化するのかは、時間が経てば分かるだろう。